ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – Gooische Boutique
Algemene voorwaarden gebaseerd op de modelvoorwaarden van Stichting WebwinkelKeur.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt vanuit beroep of bedrijf.
• Ondernemer: Gooische Boutique.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via internet of andere communicatie op afstand.
• Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen de aankoop te annuleren.
• Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Gooische Boutique
Hilversum, Nederland
E-mail: info@gooischeboutique.nl
KVK-nummer: 89717392
BTW-nummer: NL004752369B29
IBAN: NL75 INGB 0101 1277 66
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gooische Boutique.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten en prijzen op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid, typefouten en prijswijzigingen. Afbeeldingen dienen ter illustratie en kleuren kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.
Artikel 5 – De overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond. Gooische Boutique behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Retourvoorwaarden:
• Items dienen ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Sale-items, hygiëneproducten en gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.
Artikel 7 – Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• Gepersonaliseerde producten
• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
Artikel 9 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 10 – Garantie & klachten
Gooische Boutique staat ervoor in dat producten voldoen aan normale kwaliteitseisen. Eventuele klachten of beschadigingen dienen binnen 2 maanden na ontvangst gemeld te worden via e-mail.
Artikel 11 – Levering & verzending
Gooische Boutique verzendt wereldwijd.
Levertijden zijn indicatief:
• Nederland: gemiddeld 1-2 werkdagen
• Europa: gemiddeld 3-7 werkdagen
• Buiten Europa: gemiddeld 7-14 werkdagen
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 12 – Duurtransacties
De consument kan overeenkomsten voor onbepaalde tijd op ieder moment beëindigen volgens de wettelijke regels.
Artikel 13 – Betaling
Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethodes aangeboden op de website.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@gooischeboutique.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.